9月10日12点20左右，鸡泽收费站收费一班正在执行收费任务。此时，一辆小型客车驶入内广场后停止不前，班长徐小强发现情况后，立刻上前询问情况。

    经了解得知，车辆水箱发生故障，无法前行，司机急得满脸通红，不知道该怎么办。为了保障站口的安全畅通，徐小强马上安排收费员薛佳贺在车辆后方放置反光墩，和司机还有备勤人员周义胜一同把车辆推到安全区域，并帮忙联系了附近修理厂，几分钟后修理人员赶到，将车辆托运走进行维修。司机对收费人员的热心帮助表示非常感谢，脸上也露出了笑容。

    这样的事情，在鸡泽站时有发生，鸡泽收费站不断提升服务水平，用点滴小事温暖车户，努力打造安全、便捷的通行环境，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。