9月10日12点50分左右，平乡站收费二班正在执行收费任务。此时，一辆小型客车在出口3车道岛头处停止不前，当班收费员薛飞立即用对讲机通知班长刘晓亮。

班长刘晓亮立即上前查看情况，司机焦急的对刘晓亮说：“也不知道什么原因，车辆突然打不着火。”为了不影响其他车辆的正常通行，刘晓亮与司机商量后，决定先把车辆推出车道停到外广场安全地带。在司乘和收费员共同努力下，车辆被推至收费广场安全地带，车道恢复了正常通行，随即刘晓亮帮司机提供修车电话。这时，司机师傅激动的说:“真是太感谢你们了，要不是你们我还真不知道怎么办！”刘晓亮笑着说道：“不客气，这都是我们应该做的。”在维修人员达到现场后，刘晓亮转身回到了收费现场，继续疏导其他车辆保畅通。

平乡收费站一线收费人员始终坚持为过往司乘提供优质的服务，用真诚、细致、贴心、周到的服务为过往司乘保驾护航，树立了良好的邢临高速窗口形象。