9月11日11:30左右，威县收费站收费四班正在执行收费任务。突然，一辆小型客车与一辆四轴货车在入口1处发生剐蹭，导致其他车辆无法通行。

正在岗外执勤的班长高广强立即前去查看情况，了解得知，小型客车抢道导致，事故责任明确，但就赔偿问题达不成一致。见状，高广强立即安排疏导员曹晓玉在事故车辆后面放置反光锥，并打开所有入口车道，对其他车辆进行有效疏导，自己则上前进行调解。经过高广强的耐心调解，大车司机心情逐渐平复，小车司机承认此次事故因为自己的疏忽造成的。在高广强的调解下，事故双方司机同意先拍照留证，将事故车辆引导至安全区域进行协商。经过十几分钟的协商，以及高广强的热心调解，双方达成了赔偿协议，并对热心的高广强连声谢谢。

威县收费站一线人员始终秉承“车户至上”的理念，想司乘之所想，急司乘之所急，通过实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。