9月16日10点10分左右，邢台养护工区机电巡查人员行驶至山东方向K380+600处时发现一辆白色小型货车开着双闪灯停靠在应急车道上，该车后方摆放了警示三角牌，随即机电人员冯川上前查看情况。

经询问得知，司机师傅前往平乡送货，行至此路段，车辆的左前轮爆胎。由于车上没有更换轮胎的工具、无从下手，情绪显得非常着急。了解情况后，巡查人员冯川立即从车上拿来工具，主动帮助司机更换轮胎。在大家的努力下，二十多分钟后备胎更换完成，车辆可以正常行驶，司机激动地握着冯川地手说：“真的太感谢了，不是遇到你们真不知道该怎么办！”冯川说：“您太客气了，这是我们应该做的。”

邢台养护工区始终坚持全心全意为广大司乘着想，用实际行动为司乘人员提供最优质的服务，唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。