9月19日19时30分左右，运河西收费站收费三班正在有序的执行收费任务。收费员顾秀清发现出口四车道有辆货车迟迟不动，于是用对讲机呼叫班长杜青。

杜青赶到现场后，了解得知，由于天色已晚，货车在倒车时没有注意到后方小客车，发生了轻微的刮蹭。杜青立刻组织备勤人员加开车道，指挥备勤员张明勇在事故车辆后方，摆放反光堆避免二次事故发生，同时对后方排队的车辆进行疏导，确保车辆正常通行。小客车司机与货车司机发生争执，并要求货车司机赔偿损失。杜青一边安抚小车司机，一边同双方司机查看车辆受损情况，并调解双方进行责任及赔偿问题。经过十多分钟的耐心调解， 双方就赔偿问题达成协议，随后两辆车驶离广场，收费广场恢复了正常通行。

运河西收费站一线职工全心全意为过往司乘排忧解难，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，树立邢临良好的窗口形象。