为进一步提升班组成员文明服务水平和整体素质，推进特色班组建设工作深入开展，9月21日下午，大葛寨站收费二班开展“文明服务再提升”活动。

活动中，班组成员两两一组分成两排依次站立，双方轮流做收费、发卡分解动作，对方成员对面部表情是否和蔼可亲、肢体动作是否到位进行仔细观看，发现缺点和不足后，提出整改意见，并立即进行改正。最后二班全体成员集体进行收、发卡连贯动作练习，通过集体的整齐程度来展示班组成员的默契程度。班长李保安针对每个人、每个动作中的存在的固有缺点和不足，做了一一的分析，并指出了今后改正的方向。

此次活动的开展，不仅提高了职工的文明服务水平和意识，同时营造了良好的比、学、赶、超的浓厚氛围，为司乘人员提供更加优质高效的服务打下良好的基础。