古人有言，“宰相肚里可撑船”、“退一步海阔天空”。这些古言都在告诉我们宽容的重要性。两只山羊在一座独木桥上相遇，桥下水深湍急，桥面十分狭窄。两只山羊无法擦肩而过，却谁也不肯退让，在桥上拼死相抵，最终双双跌落，被河水吞没。如果双方能各让一步，结局便会不同。能宽容别人的人是高尚的，能得到别人宽容的人是幸福的。
    一位老妈妈在金婚纪念日公开了自己保持婚姻幸福的秘诀。从结婚那天起，她就准备列出丈夫的十条缺点，每当丈夫犯了这十条错误中的任何一条时，她都愿意原谅宽恕。老妈妈说，50年来其实她始终没把这十条缺点具体罗列出来，每当丈夫做错事，让她气得直跳脚，她会马上提醒自己，算他运气好吧，他犯的错误是她原谅的那十条错误中的一条。假如每个人都能以自己以宽容的胸怀对待别人，那人与人之间定会和谐。

回顾我们收费员的工作，每天面对的人形形色色，由于个性的差异，阅历的深浅，每个人都有自己的世界观、价值观、人生观、认同感，难免有些机乘口出脏话，态度恶劣。此时的我们不能斤斤计较，而是要有一种平和谦让的心态，化解不必要的麻烦和误会。正所谓，千人千面，各有所好。在漫长的人生跋涉中，每个人都有犯错的时候，生活中也难免会出现矛盾误会，难免会发生磕磕碰碰。假如每个人能以自己宽大的胸怀，把宽容作为润滑剂，相信可以减少许多摩擦和纷争。

宽容是一种修养；是一种理解；是一种品格；更是一种境界。懂得宽容的人，才是真正有智慧的人。互相宽容的夫妻一定千年共枕；互相宽容的朋友一定百年同舟；互相宽容的社会一定和谐美好。