10月6日下午5点左右,平乡站收费三班正在执行收费任务,这时一辆银色的面包车在出口三车道停止不前,当班收费员许以飞发现情况后及时通知备岗人员董军前来查看。
收到通知后,董军迅速跑到现场了解情况。由于节日小型车免费,车流量比较大,为了保证其他车辆的正常通行,董军随即安排其他备岗同事对后方等待的车辆进行疏导,并在该车后方放置安全椎,以保证车道的畅通跟大家的安全。经过询问得知,司机是从外地回来的,由于行车忘记加油导致车辆没油了,所以熄火停在了车道前方。了解情况后,董军安抚司机说到,“不用着急师傅,我们帮你把车推出车道,停在广场上,咱们的旁边就是加油站,这样你就能回家了。”说完董军召集大家一起帮助司机把车辆推到了在广场的加油站边上,协助司机去加油站打了一桶油回来给车加上,看着司机的笑容大家也都高兴的笑起来,司机激动的对我们大家连声致谢。
平乡收费站在工作中始终坚持做好延伸服务工作,坚持在实际工作中解决司机遇到的困难,用自己的真实行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。

