10月8日12点20分左右，运河西收费二班正在执行收费任务，此时，一辆黑色轿车缓缓驶入免费车道却不再前行，收费员王东军立即通知班长于江。

接到通知后，于江马上赶往现场，并指挥疏导员张明勇将后续跟进的车辆，有序引入人工车道，确保上道口车辆畅通。随后，帮助车主把车推至到了安全地带，经检查发现电瓶没电了。查明原因后，车主表示家里有备用电瓶，随即拨通了家里电话，说明了情况。大约十几分钟后，车主家人就送来了备用电瓶。张明勇迅速拿来工具箱，帮助车主换取备用电瓶，5分钟后，电瓶线搭好了，车辆能够正常启动，临走时车主向张明勇表示了感谢。

运河西收费站一线工作人员时刻“想车户之所想，急车户之所急”，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，确保站口安全畅通。