10月9日6点50分左右，收费三班正在执勤，收费员张垚森正在收费车道打扫卫生，这时，一辆小厢货车突然停在内广场无法前行。张垚森立即用对讲机呼叫班长陈连山前去了解情况。
   陈连山急忙跑了过去，经过详细交谈得知，车辆由于年久，电瓶出现了故障，造成无法行驶，他安抚司机说：“您先不要着急，我和同事先帮你把车推起来，试试利用惯性，挂上挡，猛抬离合看能不能打着火。”争得司机同意后，陈连山随即喊来备岗人员王岳燕与司乘一起在车后边使劲推车，推到收费窗口正常交费后，随后又猛推行十几米，利用车辆惯性，车辆打火启动成功。司机把车停在外广场边，下车连声感谢：“谢谢，谢谢，太感谢你们了！我一个外地人，今天没有你们的帮助，都不知道该怎么办。”陈连山回答说：“师傅，不用客气，这是我们应该做的，也是我们的职责和义务。”

    鸡泽收费站始终秉持着“服务司乘，车户至上”的宗旨，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，树立邢临高速良好的窗口形象。