10月11日11点，邢台养护工区巡查人员在巡查时发现，邢台方向K398公里处一辆白色轿车开着双闪灯停靠在应急车道上，后方摆放着警示三角牌，女司乘和随车的老人在道路一旁无助的等待。张俊峰马上上前查看情况。

经了解得知，此车在行驶到此路段时，车辆发生爆胎，随即停靠在了应急车道并开启了双闪警示灯，但随行人员都不会更换轮胎。只能拨打亲朋的电话，在路边等待救援。了解情况后，张俊峰立即帮助司乘更换轮胎，不到15分钟，就更换完毕。临行前司乘一直要求扫微信红包以表谢意，他们婉言谢绝了。

邢台工区养护人员始终将过往司乘放在心上，及时为司乘人员提供力所能及的帮助，用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。