10月16日14时左右，大葛寨站收费三班正在执行收费任务，此时出口二车道的杨继军发现一辆二轴货车突然停止在车道不走了，便立刻用对讲机通知班长邱政过来查看什么情况。

接到报告后，邱政一边往现场赶，一边安排备岗人员张丽霞加开第三车道。经询问得知，此车是拉果蔬的绿色通道车辆，因车辆水箱发现异常有漏水现象，且水箱温度太高粘缸了。邱政随即将绿色通道车辆信息报告给指挥调度中心，与司机商量，一起把车推到下道口在广场的安全区域。

在邱政和司机的合力下，终于将车推到安全区域，并帮司机师傅找修车点的联系方式。与此同时，邱政对车辆查验发现，此车符合绿通标准，可以免费放行。感受到收费员的热情，司机激动地说：“谢谢你们，为你们高速每一位工作人员尽职尽责点赞！”

能够帮助每一位司乘人员平安到家是大葛寨收费站全体职工的服务宗旨，同时，也用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。