10月16日18:15左右，收费四班正在井然有序的进行着收费作业，这时对讲机中传来班长唐宾的声音:“赶紧加开车道，入口三道有事故车辆。”听到通知后，张莉莉迅速开道。

事后，唐宾说，他正在巡逻时发现一辆小型轿车前擎盖冒着白烟却丝毫没有停车的意思，径直驶向出口三道，于是便赶紧上前制止，并对司机师傅喊道，“赶紧停车，冒烟了。”一脸茫然的司机全然不知，下车后看到此情景惊慌。唐宾边安抚司机，边用对讲喊来徐立超，迅速将事故车辆推至安全区域，防止交通事故的发生。

经过对车辆的初步检查，发现故障原因为下水管破裂，导致水箱缺失温度过高而冒烟。找出原因后，唐宾立即打来清水将水箱填满，并帮助车主联系最近的修车厂。看到车辆恢复正常后，惊魂未定的车主连声道谢，“要不是你们及时发现，出手相助，后果可就不堪设想了！太感谢你们了，你们就是高速天使！”唐宾笑着说：“不用客气，这是我们应该做的。”

南和收费站所有职工，秉承集团“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念，急司乘所急，想司乘所想,为出行的车辆保驾护航。