古人常说：“以铜为镜，可以正衣冠，以人为镜，可明得失，以食为鉴，可知兴替”。对啊，人生需要有镜子，而我们高速收费行业也需要镜子，这句话对于我们收费工作人员来说也是一样的。

以司乘为镜。司乘的满意就是对我们工作的认可，我们要运用好司乘这面镜子，可以明白我们服务方面存在的缺陷，进行改正，才能促使我们的工作更加精益求精，服务水平更高。

以优秀的同事为镜。每个人都不是完美的人都有优缺点，学习同事的优点，我们可以明白我们做的够不够好，和优秀收费员的差距在哪里，把自己的缺点给改掉，对标优秀，进行学习。

以日常考核为镜。我们要明白考核的意义，考核就是奖优罚劣，通过考核可以让我们明白我们在那些地方做的不够好，在什么地方做得不到位，可以在今后的工作中杜绝这种问题的再次出现。比如，在一次日常考核中发现物品摆放不符合公司标准，这个时候就要在考核中体现出来，如果不体现出来就不会对别的同事形成一面镜子，不会有震慑力。

镜子只是我们提升自己的手段，不是最后的目的，我们只有通过找镜子的方式才能提高我们自己的水平，才能提升工作质量，工作效能，促进我们的工作落实。实际上，摆正心态、主动应对后，你会发现，工作越来越轻松，前景将越来越好，不会再有烦恼。