自货车ETC推广发行启动以来,邢台收费站高度重视,精准发力,迅速调整工作重心,全面落实“三结合”(与公司会员制推广注册相结合;与宣传新收费政策相结合;与宣传货车ETC的优惠政策相结合),全力做好货车ETC推广发行工作。截至10月21日,该站共安装激活货车ETC车辆1027台。
一积极安排部署,做到全员行动。充分利用岗前动员,岗后学习以及站工作群等载体,迅速落实公司相关要求,细化分解任务,将任务落实到人,确保全站人员高度重视该项工作。
二是加强学习,做到人人能办理。各班组加强货车ETC业务知识培训,保证本班组人员熟悉掌握货车ETC办理业务问题,积极推进货车ETC推广工作顺利完成。在推广货车ETC的同时,全力做好公司会员制注册推广工作,精准对位周边企业做好会员制注册工作,不断增加会员注册数量,增加平台活跃度。
三是主动出击、做到深度推广。在收费广场设立货车ETC办理点、悬挂条幅,印制发放宣传册等拓宽宣传范围。深入周边企业、物流、加油站等开展宣传,使广大司乘了解办理货车ETC的必要性、重要性,知晓办理后能够享受的快捷和实惠,助力公司“二次创业”。
四是拓宽服务渠道,赢得司乘满意。在推广货车ETC的同时,热心为过往司乘宣讲最新收费政策、法律法规等内容,针对司乘在办理ETC之后出现的各种问题,进行免费处理,从细节出入手,解除司乘办理ETC之后的后顾之忧。

