为进一步提升收费人员的业务技能和岗位知识，全面打造一支业务精通、精神饱满的收费队伍，10月21日下午，鸡泽站开展第四季度技能比武活动。活动由站长马维刚主持，收费二班、三班、四班参加。

活动前，马维刚作动员讲话，他强调，要将此次比赛活动与日常工作紧密结合起来，互为补充，互为完善，使活动真正落到实处，充分调动全体职工参与的积极性。

活动以班组为单位，共分为肢体礼仪、队列训练、知识抢答三个环节。比赛中，大家精神饱满、斗志昂扬，上下岗齐步走整齐划一；收费发卡肢体礼仪标准规范；知识问答稳扎稳打，每个班组都不甘落后。经过三轮的比拼后，收费二班获得肢体礼仪的第一名，收费四班夺得知识抢答和队列训练两项第一名，并最终取得本次技能比武总成绩第一名的成绩。

此次活动也反映出个别职工在工作中的不足之处，在日后的工作中可以有侧重的进行学习，达到文明服务和业务技能双提升的目的，为今后的收费保畅工作起到了极大的推动作用。