为提升职工的文明服务水平，进一步更好的服务过往司乘，树立窗口形象，广宗收费站于10月22日开展文明服务交流活动。

    此次活动以对标先进、寻找差距、促进提升为目的。活动前，郭强副站长从四个收费班组中分别挑选出班组文明服务标兵，在活动中就文明服务及收费工作经验和心得与职工进行传授和分享。活动中，文明服务标兵张晶和周云博从服务意识、服务规范、微笑服务、面部表情管理等方面与大家进行分享，曹金乐和刘辉从肢体动作、文明服务细节、语言语表等方面与大家进行经验交流。随后，参会职工就自身文明服务中遇到的问题、工作经验等进行了分享和交流，职工积极发言、探讨，现场气氛热烈。
    在总结讲话中郭强强调，作为服务单位，树立窗口形象是职工工作本职，要求大家在收费工作中保持文明服务的高标准，时刻对自己严要求，切实树立好公司形象。

    此次交流活动让职工通过对标先进，寻找自己在工作中存在的不足，找到问题根源，及时改正解决，切实提升了个人的文明服务水平。