10月24日16点50分左右，收费四班正在值勤，一辆小型货车，刚进入入口称重地磅通道等待前进时，突然熄火尝试几次打火后仍旧无法启动。收费员郑永翠见状急忙通知班长霍军涛。

   霍军涛闻迅敢来，并通知备岗人员马腾前来帮忙，地磅通道是货车上道的唯一途径，为了不影响其他车辆通行，霍军涛第一反映就是先把车推出地磅通道，然后在帮忙查看原因，霍军涛和马腾加上一名司乘三人一起将车推出安全地带。随后经过司机师傅描述状况和反复启动，根据经验霍军涛分析应该是离合失灵导致的，司机师傅焦急说:“这可咋整，我有急事。”霍军涛说，“别着急，我们自己解决不了可以帮您联系修车人员！”随即拨打了附近修车人员的电话。

   修车人员赶到后，20分钟左右将车修复。这时司机师傅对霍军涛同志说:“多亏你们忙前忙后，不然今天还不知道要折腾到什么时候呢，真是太感谢你们了。”霍军涛说:“不用谢，这是我们应该做的，赶紧办事去吧。”然后他又投入到紧张而忙碌的工作中去了！

鸡泽收费站一直秉承着服务司乘，车户至上的原则，用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌！