11月3日15:30左右，平乡收费站收费一班正在执行收费任务，这时收费员刘佳用对讲机通知出口103车道有两辆车停滞不前，疏导员李辉立刻上前查看情况。

经查看原来是两辆车发生了追尾，为了不影响后方车辆，李辉通知收费员李飞加开车道，并疏导车辆先从其它车道快速通过。李辉在查看车辆剐蹭情况后发现并不严重，起因是大货车倒车所引发事故，大货车为过错方，但赔偿事宜并未达成一致。李辉了解情况后，便对事故双方司机分别进行劝说，经过一番劝说，双方司机冷静下来商量解决问题的办法。经过协调大货车司机知道了自己的错误，愿意赔偿小车司机300元。在双方司机离开时不断的对李辉说：“对不起给你们添麻烦了！”李辉说道：“这是我们应该做的，以后开车出门一定要注意安全。”

平乡收费站全体员工坚持保证站口安全畅通的同时，全力为过往司乘搞好服务，时刻用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。