11月14日17：35左右，鸡泽收费站三班正在各自岗位上执行收费任务，收费员王岳燕发现车道前方有一辆小货车停在了收费广场，此时正是车流量高峰时段，为了不影响后方车辆通行，王岳燕立即用对讲机将这一情况上报给班长陈连山，陈连山得知情况后，立即通知备勤人员任晓博迅速加开车道并疏导车辆。

    陈连山立即上前查看情况，经与司机交谈得知车辆半轴损坏不能正常行驶，为了不影响车道拥堵，征得司机同意后，决定将车推出车道。陈连山用对讲机叫来备岗人员郝东亮、张垚森，在大家共同的努力下终于将车顺利推出车道，停放到外广场安全地方。司机下车后感激的握住班长陈连山的手说：“要没有你们的帮忙，我一个人还真不知道咋办。”陈连山说：“不用客气，为你们服务是我们应该做的。”说完转身又投入到工作中。

    鸡泽收费站始终坚持将司乘放在第一位，及时为司乘提供优质的服务，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。