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平乡站:耐心调解保畅通
日期:2020/11/16    来源单位:平乡站   作者:郭自欢   点击数:41      [打印]


11月16日10:40左右,平乡收费三班正在进行收费作业,收费员李红涛发现一辆货车停在出口3停止不前,立即呼叫备勤人员徐以飞上前查看情况。

到达现场后,徐以飞发现货车后面还有一辆黑色轿车,经了解得知,货车司机没有观察后面情况直接向后倒车,撞到了停在后面的小车。此时,小车司机情绪比较激动:“我这是新车,一直喇叭你都听不见?徐以飞先安抚司机情绪:“先消消气,出门在外的都不容易,也不是故意的。”随即他帮助司机一起查看车辆受损情况。经检查发现,小车的发动机盖有损坏,事故责任双方都没有异议,就赔偿金额一时无法达成一致。徐以飞便对双方司机分别进行劝说,经过十来分钟的努力,双方各退一步,货车同意赔偿小车500元,双方再无争议,车道恢复畅通。

平乡站始终坚持用实际行动唱响“感恩邢临情满旅途”的服务品牌,全心全意为司乘排忧解难,为过往车户提供良好的通行环境,获得广大司乘一致好评。

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