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邢台收费站:热情帮助司乘推车暖人心
日期:2020/11/20    来源单位:邢台站   作者:刘丽岩   点击数:35      [打印]

11月19日11时30分左右,邢台收费站收费二班正在执勤。这时,车道内逆向跑过来一名年轻男子向当班收费员路梅秀求助称,刚领卡上道走到匝道口,汽车发动机突然出现故障无法正常行驶此时车流量又较大,情况比较危险路梅秀立即将该情况上报班长马鲲

为保障司乘安全以及车道安全畅通,马鲲立即手拿反光锥,放置车辆后方,并对其他车辆进行疏导,同时将该情况上报站长张恒东指挥调度中心,经同意后按紧急逆行下道为了快速使车辆离开危险区域,马鲲同司乘一起将车推至安全地带,随后又为其提供修车联系方式。短短几分钟突发故障快速排除,司机对该站收费人员的帮助表示感谢。

邢台收费站收费人员日常工作中在全力保障司乘快速通行的同时,积极为司乘人员提供力所能及的帮助,用优质服务树立了良好窗口形象。

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