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鸡泽站:帮调解化纠纷助保畅
日期:2020/11/20    来源单位:鸡泽站   作者:豆少波   点击数:39      [打印]

11月19日凌晨2点35分,鸡泽站接调度指挥中心通知:因雾,邢临高速全线封闭。7点30分,恢复通车。

在接到通知的第一时间,班长霍军涛安排同志们将上道全部打开,所有备勤人员在外广场指挥车辆进行客货分流。以便车辆更加快速通过。突然车辆后方出现了争吵声,原来是两辆车为了争抢车道发生了剐蹭。两名司机师傅情绪非常激动霍军涛通知马腾上前安抚并查看情况,自己则在车辆后方放置反光锥,指挥其余车辆绕行。

广场车辆有所缓解后,霍军涛和马腾一起进行调解。原来是小货车抢,碰到了大货车的反光镜,事情并不严重,只是大货车司机心生怨气,不愿意和解,执意要报警。了解情况后,霍军涛明白,大货车司机师傅只是在赌一口气,并不是真要报警,另一边,小货车司机认识到了自己的错误,并且态度诚恳。霍军涛和他一起将大货车司机拉到一旁,进行赔礼道歉。看到大货车司机师傅情绪缓和后,顺水推舟,将大事化小,最终小货车赔偿大货车100元,事情得到圆满解决。

这个小小的插曲很快就淹没在了清晨的车流中,同志们也展开了新的工作。鸡泽收费站全体员工用实际行动切实做到保障畅通。

 

 

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