11月22日15时30分左右，威县收费四班班长高广强正在广场执行正常巡逻工作。此时，一个中年男子向他寻求帮助，经过询问得知原来是这个车因轮胎爆裂无法行驶，车内又没有修车工具。

高广强了解情况后，立即在车辆后方摆放警示标志，并安慰司机不要着急，在邢临高速路上只要有困难就找收费站。以此同时去站内找来了修车工具，协助司机一起更换轮胎。经过一番努力轮胎换好，该车正常启动。司机高兴的对高广强说：“真是太感谢你们了，你们真是活雷锋啊！幸亏有你们帮忙，要不然我还得联系修理厂，谢谢了。”

威县站始终践行遇到困难搭把手的雷锋精神，急司乘之所急，想司乘之所想，用实际行动践行“感恩邢临、情满旅途”的服务理念，树立了良好的窗口形象。