12月1日11点15分，邢台工区巡查人员巡查至邢台方向K396+300处发现，一辆白色长城皮卡车开着双闪灯停靠在应急车道上，但该车辆后方没有设置任何警示标志，存在极大的安全隐患。

巡查人员张金涛见此情况立即停车，拿出反光锥筒，在该车后方设置了警示标志，提醒后方通行车辆注意避让，防止发生事故。经询问得知，该车前往邢台市区拉设备，行驶途中右后轮爆胎，由于车是借别人的，找不到换轮胎的工具，司机正在发愁。了解情况后，张金涛立刻拿出千斤顶等随车工具帮助司机更换轮胎。在大家不懈努力下，仅用20分钟车胎换好，车辆可以正常行驶。司机双手合十表示感谢，张金涛说：“您太客气了，这是我们应该做的。”

邢台工区全体人员竭力为过往司乘人员提供力所能及的帮助，用热情的服务唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，树立邢临高速公路公司良好形象。