12月18日17点45分左右，一辆小车停在威县收费站出口1窗口正在正常缴费时，突然后面货车没有刹住车，两车撞到了一起。这时，收费员谭鹏鹏立即用对讲机将现场情况通知班长侯铁峰及疏导员路红斌。

两人立即到达现场，经询问得知，后面的货车由于刹车气泵有点故障气压不足，造成刹车短暂失灵，与前车发生了轻微碰撞。了解情况后，为了不影响其他车辆通行，侯铁峰立即疏导后方车辆改行其他车道。见双方车辆就赔偿问题僵持不下，为防止矛盾升级，路红斌主动帮助双方分析事故原因，耐心的对双方司机进行调解。最终，在路红斌的调解下，双方终于就赔偿问题达成了一致，货车司机向前车司机道歉，并向前车司机给予300元的车辆维修赔偿金。事情调解后，两车驶离了车道，站口恢复了正常通行。

威县收费站职工全心全意服务司乘，为广大司乘排忧解难，确保站口安全畅通，用实际行动唱亮唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。