2021年1月1日起，未安装ETC车载装置且未提前完成互联网预约的绿通车辆，将不再享受高速公路免费通行政策。为确保新政策开始实施后，站口收费工作有序开展，邢台收费站在仅剩的几天时间，全力做好绿通车辆预约政策宣传工作。

一是加强业务学习，确保全员熟悉掌握政策文件。充分利用岗前学习时间，由值班副站长带领班组成员对《高速公路鲜活农产品车辆“绿色通道”预约通行业务规程》开展再学习，重点对业务流程中预约流程、网络预约流程、车道登记流程进行讲解，确保收费人员对司乘答复的准确率及服务规范性。

二是加强宣传引导。办公室印制最新绿通预约政策宣传册，在收费广场设置咨询台，向过往司乘进行绿通预约政策宣传，通过加大宣传力度，提高过往司乘对于绿通预约政策的认知度。

三是加大货车ETC推广、使用。针对运输绿通未办理ETC车辆，耐心为其推广并为其免费办理，同时要求收费人员切实增强工作责任心，服务好过往司乘，在日常工作中，就司机在预约过程中遇到的问题，对其耐心进行指导，帮助完成线上预约工作。