2021年元旦小长假，南和收费站以安全保畅工作为重点，分工明确，圆满地完成了元旦保畅工作，未出现纠纷和投诉现象。

一是严格落实值班制度。值班领导24小时在岗，密切关注车道车流量变化，时刻做好处置突发情况的准备工作，保证节日期间的各项工作有序进行。

二是安全工作不松懈。认真落实《岗前安全提醒三分钟》制度要求，提醒上岗人员增强安全防范意识，尤其是疫情防控工作，上岗期间一定要佩戴好口罩、手套，收到的票、款、卡一定要第一时间做好消毒工作。

三是加日常巡检查力度。值班领导带领机电员，每天两次定时对收费岗亭、发电机房、机房等重点部位的机电电设备等进行全面排查，消除一切安全隐患，确保设备安全运行。

四是提高文明服务水平。收费人员严格按照要求使用文明用语和礼仪手势，同时办公室还自制了新年贺卡发给过往的司乘人员带去新年的祝福。