1月21日22:00左右，威县站收费二班正在执行收费任务。收费员王林突然看到出口2车道口一辆面包停止不前，便立即用对讲通知班长修乃经上前了解情况。

经询问得知，车辆不知什么原因突然熄火。车上就司机一人，为了保证车道的畅通及安全，修乃经与司乘商量后，决定先将车推到缴费窗口缴费，再把车推到安全地带后，一起帮助司机检查问题所在。

经检查发现是由于电瓶亏电，造成打不着火，随后帮司机联系了附近修车人员。司机对修乃经的热心服务表示感谢说道：“你们的服务真好，如果不是你们，大晚上天又这么冷，我还真知道该怎么办。”修乃经微笑着说：“不用谢，以后遇到什么困难找我们就行。”

解司乘燃眉之急是收费人员的职责，今后威县站收费人员将继续努力为过往的车辆提供帮助，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。