2021年春节期间，南和收费站严格按照集团、公司节假日保畅有关要求，周密部署，精准施策，在全站人员共同努力下，实现了畅通“零拥堵”，安全“零事故”，圆满完成了2021年春节期间的安全保畅任务。

一是高度重视，部署到位。按照集团、公司要求，成立春运保畅领导小组，召开专题会议，部署春节期间免费保畅工作。严格按照值班制度执行，确保通讯设备24小时畅通。提前组织开展节前保畅演练，提高员工的应急能力，确保遇突发状况，全员快速有效处理，保障了站口通行安全。

二是预防在先，消除隐患。节前开展了安全生产大检查，对食堂、发电机房、水泵房和收费广场等区域进行重点排查，要求机电人员对站内收费设施设备进行彻底的检查、维护，确保了设施设备正常运转。

三是突出重点，措施有力。对小型客车免费通行工作进行专门部署，通过收费窗口、微信工作群等方式告知司机免费时间，提前摆放限高架、指示牌，同时财务人员提前备足零钱、纸卡等物品，确保了春节期间小型客车安全快速通行。

四是疫情防控，常抓不懈。加强一线收费人员自身防护措施，全程严格按照防疫要求配戴口罩、手套，尽可能减少与司乘人员双重接触，同时每日由专人对站区内外定时进行消杀，确保无死角，切实将各项防疫措施做到实处。

五是提升服务质量，做好后勤保障。增强节日用语和肢体动作规范，坚持文明、微笑服务。节前检查、更换便民服务台内物品，免费为司乘人员提供热水及维修工具等，为过往司乘发放福字和灯笼，积极做好延伸服务。通过节前张贴春联、贴福字、挂灯笼等装扮站区，营造浓浓的节日氛围，同时召开伙食委员会，合理安排食谱，确保在岗职工度过一个欢乐幸福的春节。