最近看到一则小故事:一公司销售业绩不涨反跌,销售经理说销售商品不多不能怪他们,是竞争对手推出了新产品。研发经理说是公司给的预算太少,研发不出有竞争力的产品。财务经理说采购成本上升,流动资金太少,公司面临巨大的财政压力。公司老板苦笑道:“这么说矿山被洪水淹没了,我们只好去抱怨该死的洪水了。”
假如所有人都像该公司部门经理一样,遇到问题不但不承担责任,不去寻找解决办法反而尽力找借口推脱,长此以往就会使团队战斗力减弱。我们在平日的工作中也是一样,难免与司机发生一些小摩擦,这时,如果我们把全部的责任都归结于司机的“蛮不讲理”,推卸自己的责任,那么自己的业务素质是不会提高的。我们也应该想想,会不会是因为自己的业务水平有限,语言表达不准确,又或许是操作技能不熟练造成车辆堵塞,而耽误了司机的时间。
实际上,任何借口都是在推卸责任,遇到问题不承担责任反而寻找借口体现了一个人的工作态度。在工作过程中总会遇到挫折,是迎难而上还是推卸责任?如果总是找借口推卸责任就很难进步,即使工作出现问题也不会从中汲取教训,我们能做的就是不为问题找借口而是寻求解决问题的方法!