2月27日11点10分左右，正值大葛寨收费站收费一班执行收费作业。正在入口处疏导车辆的刘磊倩突然听见嘭的一声，就赶忙向打着双闪的那辆车跑去，他发现是一辆小型轿车与一辆六轴大货车发生碰撞。

此时，两车司机都下了车，脸红耳赤得你一言我一语，大车司机抱怨小车司机变道不看车，小车司机抱怨大车司机没按交通标志行驶，抢占了小型客车专用通道才发生的此事故。刘磊倩观察两车外车状况后，发现小车的后视镜被撞裂，大车无损伤，连忙安抚两车车主情绪：“两位车主你们都消消气，刚过完年谁也不愿意出这样的事情，况且你们争吵也解决不了实际问题。”最终通过刘磊倩的耐心调解，双方情绪稳定了下来，对收费人员的调节表示感谢，表示马上驶离车道私下协商解决赔偿金额，站口恢复畅通。

大葛寨收费站一直以来用最真诚的服务去回馈广大车户，保证春运期间站口畅通，用实际行动唱响、唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。