“回忆，昨天  七个人两辆车，下午两点半至晚上9点，从毛毛细雨到倾盆大雨，雨水浸湿了外套，汗水浸湿了内衣……”3月20日，会员营销中心郝文静的朋友圈在公司内部广为传阅。当天，会员营销中心向平乡的积分兑换点运送饮料、乳饮品等商品1300余件，总重量约8吨。7个经常坐办公室的人，装卸8吨的商品，身体上的劳累可想而知，但他们没有怨言，冒雨圆满完成送货工作。

2020年5月，会员营销中心成立，负责暖心阁超市的运营、新媒体平台的内容的制作、发布，公司经营范围变更后，他们还做起了商品的批发零售，对上联系厂家，对下寻找合作伙伴。向平乡的积分兑换点送货只是他们工作的一个缩影。在日常工作中，他们甘做服务内外的孺子牛、创新增效的拓荒牛和奋斗不息的老黄牛。

服务内外的“孺子牛”

2021年3月19日是会员营销中心成立以来最难忘的一天，会员营销中心副主任韩力华介绍，当天，送完第一车货后还没到单位，他们又追加了一批，而且还比较急。“因为刚和他们建立关系，所以就想把他们留住。吃完午饭，就叫上屈凤娟、赵志贤和正在直播的郝文静一起去装车送货。”

装货的过程中，天空飘起了小雨，第一车装完时，雨下的更急了。“因为这些货品是纸箱包装，被雨淋湿了会影响兑换。我们一合计，不如两车一起送。”

七个人一口气装了1300件，重约8吨的商品。卸货时，郝文静和霍虹殳在车上5件5件的把货物码好，男同志就往仓库里搬。一直到晚上8点多，两车货物才卸完，到家已经九点多了。

有的合作伙伴白天比较忙，晚上有时间，只要是他们的要求，营销中心随时都做好服务。郄冲冲说，这半个来月，每天晚上11点多，就有工作人员和他说进货的事。“相对于开拓市场，做好后期服务更难，但我们会尽最大的努力维护好每一个合作伙伴。”

服务合作伙伴如此，对内服务职工更是无微不至。在会员营销中心，郝文静主要负责各单位暖心阁超市的商品配送。郝文静说，刚管理暖心阁时，从哪儿进货、进什么货等什么都不懂。“那段时间跑了很多的批发市场联系货源，但不同的批发市场商品价格也不一样，怎么才能拿到最低价，让同事们得到更大优惠呢，只有和商户们斗智斗勇。”

截至目前，暖心阁商品有近四百个品种，其中的食品郝文静可以说都尝过。“如果有问我这个好吃吗？我能回答出是什么口感，而不是‘我不知道’。买不买是别人的选择，有没有做到有问必答是我对工作的一种态度！”

现在，大家喜欢称呼郝文静为“老板娘”，对此郝文静也欣然接受，“我觉得这是对我工作的一种认可，让我有信心和动力做得更好。”

创新增效的“拓荒牛”

2020年，集团提出了开展“二次创业”。邢临公司积极谋划，从各岗位抽调人员组建了会员营销中心，并以此为抓手，开展“二次创业”。按照公司的发展思路，“二次创业”范围包括打造综合型电商平台、商品的批发零售等。

韩力华说，自从负责会员营销中心后，现在每做一件事或者想要干什么事之前，脑海里闪现第一个想法就是能挣多少钱，能给公司创造多少价值！

去年，结合火爆的线上经济，邢临公司注册了“说说高速哪些事”抖音号，并安排有抖音录制经验的霍虹殳负责抖音号运营。霍虹殳说，拍摄抖音是一件非常琐碎的工作，短短十几秒、二十几秒的作品，背后可能需要几个小时的忙碌。正是因为她兢兢业业录制了优秀的短视频，目前，公司抖音号有粉丝1.8万多人，霍虹殳也成为了名副其实的“网红主播”。

注册抖音号的目的是进行直播带货，实现商品线上销售。说起第一次直播带货的经历，霍虹殳至今难忘。“货品上架需要的资质和平台审核的各种不通过，我几天睡不着觉，脸上各种爆痘。当时真的一度想放弃。但想了想，领导信任我才把我放到这个位置，我不能辜负领导的信任。在同事们的帮助下，我顺利的完成了第一次直播带货，而且做成了9单生意。”作为第一次直播带货的主播来说，9单生意已经难能可贵了。现在，每周三、五下午，霍虹殳都会定期进行直播带货。

公司经营范围变更后，增加了商品批发和零售等。当时公司就认为做零售，市场有限，做批发，就需要直接联系厂家。“市场担当”郄冲冲对每一次合作谈判记忆犹新，他说，每一个合作商家的谈判都是利益的博弈，既要为厂家考虑又得为单位争取利益。“何总多次说过，既然合作就要达成双赢局面，既不能损害合作厂商的利益，也不能损害合作伙伴的利益。”

郄冲冲说，和中粮可口可乐的谈判，前前后后历时几个月，整个谈判过程特别繁琐，每次都有新问题出现。从邢台分公司谈到石家庄办事处，最后直接和销售部的老总进行沟通。“通过这件事我也明白，想做成一件事，有困难是肯定的，什么时候没有了困难，也就没有了价值，正确面对，解决困难就会迈向成功。”

现在，邢临公司与中粮可口可乐、今麦郎、伊利等国内知名厂家，以及多家当地的优质企业建立了合作关系。

奋斗不息的“老黄牛”

要想让飞轮快速转起来，初期就需要一圈一圈重复、艰难的推，一开始会很费力，但是每一圈的努力都不会白费，这就是奋斗。只有经历过前期奋斗，飞轮才能持久、快速的转起来，并形成正向循环，实现持续发展。

韩力华、郄冲冲、郝文静、霍虹殳、赵志贤……每一个人来到会员营销中心都经历了努力奋斗的过程。

一次偶然的机会，郄冲冲得知，某学校要和方便面厂家签约，他认为这是一次机会，于是稳住校方后，就准备资料，找厂家的销售部经理进行洽谈。路上往返近8个小时，谈判过程历时2个小时30分钟，期间，双方一直在试探对方底线。在最后的定价上，销售部经理做不了主，就去请示领导，最终邢临公司拿下了这份合同，并以优惠的价格向校方供货。起初一个月大概配送1000多箱方便面，今年增加到了2000箱左右，后续还会再增加。

贾灵伟是从指挥调度中心选拔过来，他说，“新的岗位对于我来说是挑战更是机遇，我很珍惜，也想通过不断学习充实、提升自己。”贾灵伟平时话虽不多，但每次有任务，他都争着干。在营销中心，他学习抖音拍摄、谈判技巧，平时苦活累活他也是冲在前。

韩力华说，他最欣赏《亮剑》里的李云龙，把队伍带成一支战斗力很强的狼性团队，主要在于他本人的那种不怕牺牲，敢于战斗的精神的带领。“所以每次有装车、卸货这样的工作时，我都会跟大家一起干、一起扛，论体格我最壮，论身高我最高，所以我也理应多做干一些。”

在会员营销中心的仓库，目前单件最重的货物是大件饮料。一瓶2L装的饮料，净重2公斤，一件6瓶，一辆车可以装250多件，重约3吨，营销中四五个人20分钟左右就可以装满一车饮料。3吨的货物，他们装卸各一次，一天大概需要送两趟，工作强度大家可想而知，但是他们仍干的很起劲，为什么？因为他们坚信一句话：忍受了别人不能忍受的忍受，才能享受别人不能享受的享受！