为进一步转变工作作风,严肃工作纪律,不断优化服务质量,邢临高速南和收费采站采取多项措施规范收费人员行为,树立良好的窗口形象。
一是加强思想教育。利用站务会、班组会、岗前动员等形式对各班组进行思想教育,强调牢树纪律意识的重要性,督促所有人员严格遵守各项规章制度。
二是统一规范着装,遵守工作时间。所有人员在站期间严格按要求统一着装,做到整齐划一,树立窗口形象。后勤人员要严格遵守工作时间,不擅自脱岗,确保各项工作有序开展。
三是强化责任意识。入口称重人员以及发卡人员要增强责任意识,发现超载超限车辆要及时进行拦截,并引导出上道口,防止超载车辆上路带来的安全隐患。对称重数据过小的车辆及时拦截重新过泵,确保数据正确后方可放行。
四是落实疫情防控常态化。要严格执行疫情防控的相关要求,加强门禁管理,做好外来人员的登记和体温测量工作;同时要坚持做好个人防护,按照要求戴好口罩、手套,及时对收回的钱卡进行消毒,保证疫情防控各项工作落到实处。
五是做好监督管理。值班领导每日通过采取录像稽查和现场稽查相结合的形式,对收费人员在岗期间的行为进行监督,不断强化内部管理,规范收费人员值岗行为,提高工作的责任心和自律意识。
燕赵都市报 3月27日 E3 李丹青
