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运河西站:耐心调解热心肠,全心努力保畅通
日期:2021/3/30    来源单位:运河西站   作者:牛永超   点击数:79      [打印]

3月29日18:40左右,运河西收费站收费四班正在执行收费任务,这时,出口7车道岛头处发现一辆大货车停在路中间,收费员岳婷察觉到情况不对,连忙呼叫疏导员张明勇赶去查看。

到现场后,后方车辆司机告诉张明勇,货车倒车时与自己的小货车相撞,疑似司机挂错档位。但是,货车司机不承认是自己挂错档导致的交通事故,小货车司机也不甘示弱,于是两名司乘人员在路口中间吵了起来。为了车道畅通和避免再次发生交通事故,张明勇劝两方人员靠边停车再行协商,但两方司机均不冷静,无奈之下,张明勇随即在事故车后方摆上反光锥,然后再次上前去劝解两名司乘人员,耐心讲解高速安全法,并帮助双方分析事故发生原因。

经劝解后,货车司机师傅终于承认错误,两名司机同意先将车辆驶出高速公路,再具体协商赔偿事宜。随着两辆车驶离高速,站口恢复了畅通。

运河西收费站竭诚所能为广大司乘人员提供优质真诚服务,用实际行动打响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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