2021年人们评论最多的莫过于“三牛”精神,所谓“三牛”精神就是为民服务的孺子牛,开拓创新的拓荒牛,艰苦奋斗的老黄牛。作为邢临高速一名普通的监控员,我也要用自己的实际行动践行“三牛”精神。
自公司实行“员工共享”制度以来,我积极响应公司号召,从邢临高速一名监控员,摇身一变,成为太行山高速的一名收费员。由于监控岗位与收费岗位的性质不同,工作环境不同,要想尽快适应新的工作,对于年过四十的我来讲,确实是一个不小的挑战。
还记得刚来到太行山上班时的情景,我怀着忐忑不安的心情坐在三尺岗亭内,面对车道内排起的汽车“长龙”,听着司机按喇叭的催促声,我的内心一片慌乱。什里店班长刘永越耐心给我讲解发卡流程,他让我沉住气,不要慌,按照作业步骤来,看着车道内的车辆顺利通过站口,我心里终于松了一口气。
为了提高自己的业务素质,确保自己当班时站口车辆能快速地通过,轮到我休息时,我就会在岗亭内学习其他同事如何作业,以及遇到特殊情况如何处理。比如安装ETC的车辆上道时系统未识别到标签该如何上道;由于车辆跟的太近,后车刷上了前车的信息,前车该如何通行;大货车通过了地泵却没有计重信息该如何处理……我把这些特殊情况都记录在随身携带着的一个小本子上,同事们跟我开玩笑,说我像一个爱学习的“小学生”。通过自己认真耐心的学习,终于在我作业时,发卡速度有了明显的提升,对特情车辆也能快速的处理问题,高效保畅的能力也在不断地提高。
我想一个“牛”字,带给我们的是坚持的力量,在平凡的工作上,要勤勤恳恳,踏踏实实,一步一个脚印,做一头奋进不辍的“老黄牛”。