4月5日，假期的最后一天，南和站收费二班正在有序执行收费作业。7点10分左右收费员辛翠丽在广场打扫卫生时发现内广场一辆白色轿车停在广场制止不动，便立即用对讲机通知班长姚占通，姚占通跑步上前查看情况。

原来白色轿车在进去匝道时发生了爆胎，行驶到广场时车辆不能前进。姚占通了解情况后，首先在车后方放置安全帽，并让司机把车辆双闪打开，在确保车辆安全的同时，他拿来站上工具箱帮助司机更换备胎，经过二十分钟左右把备胎装上，车辆可以正常启动。虽然是清晨但姚占通头上已冒出汗珠，司机激动的握住姚占通的手说:“小伙子真的谢谢你。”说完从车上拿了两瓶水给姚占通，姚占通说：“不用不用。”说完转身继续投入到工作中。

南和站全体收费人员，用实际行动去服务每一位司乘人员，让他们行驶在邢临高速时有种家的温暖，真正的把公司“感恩邢临、情满旅途”服务品牌唱响、唱亮。