清明小长假期间，运河西收费站高度重视，严格按照上级要求，提前筹划，严密部署，紧紧围绕“感恩邢临、情满旅途”这一服务品牌，严格执行小型客车免费通行政策，严格落实“四个到位”圆满完成了清明节安全保畅工作。

一是动员部署到位。清明节前，召开专题会部署清明节期间各项工作，进一步完善了重大节假日应急保畅预案，明确了人员职责和工作要求。同时，财务备足了票、款、卡等物资，机电员对收费系统进行一次全面维护检查，保障了收费设备稳定运行。

二是安全保障到位。节前，运河西站开展安全检查，重点对收费设备、机电设施、消防器材、发电机运行，食堂用水、用电，各种标识标牌完好等情况进行全面准确细致检查，及时排除安全隐患，全面保障安全。

三是文明服务到位。清明小长假期间，在岗收费人员及时为过往司乘人员提供热水、路况信息等咨询服务，并及时疏导车流，保障站口畅通无堵。加强收费人员文明服务水平，加大对收费广场、收费车道、收费岗亭的保洁力度，为司乘提供了优美的通行环境。

四是值班值守到位。严格执行24小时值班和领导带班制度，强化值班责任，严肃值班纪律，加大对值班工作监督与抽查，确保备勤备岗，责任到人。了解掌握节假日期间站口安全畅通运行情况，确保及时、有效处理突发事件。