为进一步落实公司关于《“感恩邢临、情满旅途”服务品牌提升活动实施方案》的通知，大力提升邢临公司“感恩邢临、情满旅途”服务品牌影响力，4月3日，威县收费站对该项活动进行动员部署。

一是加强组织领导。成立以站长为组长的领导小组，全体职工积极参与，确保各项任务落到实处，全面开展“感恩邢临、情满旅途”服务品牌提升活动。 二是高标准严要求。结合实际统一特情处置文明用语和方式方法，做到政策熟、业务精、情况明。鼓励各班组结合班组建设丰富学习形式，进一步提升文明服务水平。三是加强工作纪律。各班股长为第一责任人，带领本班组人员把上级精神学透，进一步增强班组成员的纪律意识，在岗工作期间严禁做与工作无关的事情。四是加大巡检力度，加强监督考核。坚持问题导向和效果导向，积极创新机制，努力改进不足，形成重点问题清单，逐一检查、督办，确保有效解决，推动各项工作不断迈上新台阶。五是积极开展车户走访、车户座谈会等形式多样的延伸服务，充分利用司机之家微信群，加强与车户的沟通交流，互相理解，切实提高车户满意度。六是加强环境管理。严格落实环境卫生管理制度，划分卫生区域明确责任人。定期对收费广场、车道、岗亭等开展环境卫生大扫除，努力营造干净、整洁环境。

河北新闻网   4月14日  修乃云