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邢台收费站:耐心调解事故,保证站口畅通
日期:2021/4/16    来源单位:邢台站   作者:胡立涛   点击数:626      [打印]

4月16日9:40左右,邢台收费站收费二班正在执行收费任务。这时,出口三车道有两辆小车停滞不前,疑似发生纠纷。

为保证站口畅通,疏导员柴盼鑫立刻通知备勤人员周云博增开车道,保障车畅通,并在车辆后方放置安全锥,保证安全。经询问得知,由于后方车辆刹车不及时与前方车辆发生追尾,造成前车后保险杠损坏,两车司机情绪比较激动,发生激烈争吵。柴盼鑫先是安抚两位司机,平复他们激动的情绪在进行耐心调解。十多分钟,双方司机情绪逐渐恢复了平静就赔偿达成一致意见后方车辆赔偿前车300元维修费,两车相继缴纳通行费后驶离了收费站,车道恢复畅通。

邢台收费站全体员工始终以安全畅行、服务至上为己任,全心全意为司乘服务,用点滴小事温暖车户,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

 

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