4月18日10时左右，临西养护工区巡查人员周正行驶至山东方向K328公里处，发现一辆白色轿车停靠在应急行车道，前机盖呈开启状，司机站在一旁，显得十分焦急。于是，周正停车并去查看情况

经了解得知，该车辆在行驶过程中突然故障灯亮起，前机盖冒出阵阵白烟，只能停靠在了应急车道并在车后摆放好三角警示牌。周正立即帮助司机师傅一起查看车辆情况。经过排查发现车辆冷却液不足，导致水温升高。经过一些简单的处理，车辆恢复正常，可进行短距离行驶。巡查人员便指引司乘赶往就近高速路口的修理店对车辆进行再次检验，确保车辆状况良好。事后，司机对巡查人员的热情帮助连连称赞。

临西工区始终秉持为人民服务的宗旨，每当司乘遇到困难时，及时提供力所能及的帮助，以实际行动唱亮唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。