微笑是快乐、是宽容，是最美丽的语言，传递着爱与美。微笑是生活态度，发自内心的微笑是对生活与工作的热爱。

今天，站领导在群里分享了一段关于高速收费员微信劝返超限车辆的的小视屏，并做了点评。让我意识到微笑服务不仅仅是面带微笑，而是怀着一颗感恩的心，感恩公司，感恩同事，也感恩司乘。带着一颗感恩与快乐同行，这种发自内心的微笑，对自身来说是一种境界的提升，要让人生有意义，让生活充满乐趣，就需要带着快乐来工作。只有通过工作才能提高生活的质量，进而享受生活的精彩和美好，才能为企业赢得效益，推动企业的更好的发展。

微笑是一种职业操守更是一种温馨，每时每刻我们收费员坚守在收费窗口，认真地对待身边每一位司乘人员“您好，请稍等”“您好，请慢走”一句句温馨的话语，一张张面带微笑的脸，使得天南海北的司乘忘却了疲劳，感受到了家的温馨。面对司乘的询问我们面带微笑详细耐心地讲解，为司乘人员争取了宝贵的时间。各种人性化的措施无不体现着邢临公司的服务品牌“感恩邢临、情满旅途”，我深知当我们微笑时，司乘也在对我们回以微笑，我们用发自内心的微笑感染并传递给每个人。

微笑不但是忠诚，更是职责。满怀热情的投入工作，每天保持对工作的热情和兴趣，在收费站这个小窗口中，收费员要保证服务到位的情况下使车辆快速通行，看到司乘人员平安畅通的行驶在邢临高速公路时，我的心情也格外的满足。

在邢临公司这个大家庭里，他给予我们经济收入的同时，单位还为我们提供了学习知识提高技能的平台，通过各种培训让我们不断的成长。公司也给予了我们很多物质之外的东西，如同事之间的亲情和友情，与车户之间的理解和尊敬等等。企业健康发展职工才能受益，这就需要昂扬的精神状态积极投入工作。主动、热情地去工作，营造一种良好的工作氛围，享受工作带给我们的美好生活，让我们面带微笑，传递热情、关爱和尊重，拉近与司乘之间的关系，努力创造效益，为企业更美好的明天努力奋斗。