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鸡泽站:帮忙调解得赞扬
日期:2021/4/26    来源单位:鸡泽站   作者:赵彭涛   点击数:887      [打印]

4月25日18:25左右,鸡泽收费站收费四班正在执行收费作业。此时,收费员王磊发现出口8车道口一辆六轴货车开着双闪迟迟不前。看到这一情况,王磊马上通知班长候铁峰到现场了解情况。

经了解,由于大货因随意倒车与后方小车发生碰撞,此时,小车司机情绪十分激动。候铁峰见状,一边安抚小车司机情绪,一边在小车后方放置反光锥,避免二次事故发生,并安排疏导人员王翠英引导后方车辆到其它车道。在候铁峰近十多分钟的耐心安抚与劝解下,平复了小车司乘人员激动的情绪,货车司机表示愿意承担全部责任,向后方小车赔偿3500元维修费待小车驶离后,货车司机连声感谢,“我们在这人生地不熟的,要不是你们帮忙,处理的绝对没有这么顺利,你们辛苦啦!”“不辛苦,以后您也要一定注意,千万要小心驾驶,祝您一路平安!”

鸡泽收费站全体收费人员一直以为过往广大司乘安全保畅为己任,为广大过往司乘排忧解难,用实际行动诠释着“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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