为深入贯彻落实“感恩邢临、情满旅途”服务品牌提升活动方案精神，扎实推进该项活动稳步开展，鸡泽收费站结合实际，全方位、多措施、多角度全力推动活动加快进程，有效落实。

一是高度重视，全面落实。成立活动领导小组，结合站内实际制定扎实有效活动方案，将本次活动分阶段逐一落实。同时分班组、分批次组织人员对方案进行深度学习，了解此次活动开展的重要意义，从根本上提升全员活动意识。

二是完善预案，保障畅通。完善站内各项保障预案，加强预案学习及演练，通过学习提升职工遇到突发事件后的应急处事能力，通过演练检验预案的实用性、可操作性。针对站内实际，开展路况调研，在车道入口处放置客货分流标识标牌，提醒司乘分流行驶，加快通行速度，同时加强后勤人员备勤备岗工作，做好一线后备力量，遇到突发事件能够第一时间赶到一线，投入保畅工作，确保车道畅通无阻。

三是扮靓窗口，优化环境。在收费岗作业区、办公区摆放小盆栽、小绿植，营造温馨工作氛围的同时，使过往司乘能够感受到邢临高速良好的窗口形象。每周五组织干部职工开展环境卫生大清洁活动，对站区全范围、无死角进行清扫、清洁，尤其是对边沟杂草、收费车道、收费岗亭以及护栏板等进行清理，营造畅、洁、美的工作、生活环境。

四是规范着装，统一内务。开展岗前着装检查，副站长每日对上岗人员的仪容仪表、着装规范等进行统一检查，检查结果与收费员星级考核相挂钩，同时规范宿舍内物品摆放，利用每日站长巡检，加强对个人卫生、内务整洁等的巡查，达到内务统一化的目的。

五是加强沟通，提升技能。做好春季培训后的传、帮、带工作，组织全站人员分批次开展座谈会，谈心得、谈感想、说经验、讲办法，营造良好学习氛围，在提升员工工作能力、工作效率的同时，从根本上提高员工对工作的认知态度，达到以点带面共同提升的效果，更好的服务过往司乘。

河北新闻网  4月27日  季志豪