为有效推进“感恩邢临、情满旅途”服务品牌提升活动的开展，4月26日下午，南和收费站召开专题会议，多举措提升站务管理精细化水平，更好的服务司乘。

一是服务提升、扮靓窗口。落实在收费岗亭摆放小盆栽和微笑镜，使收费人员在工作中时刻保持整洁的妆容和靓丽的形象，通过小盆栽的摆营造温馨的工作环境，让过往司乘感受到邢临高速良好的窗口形象。

二是优化环境、清理整治。按照南和站提升活动方案要求，进行站区全范围的清洁活动，对边沟杂草、顶棚立柱以及护栏板内外侧等部位要落实常态化清理，杜绝死角的产生，为司乘营造洁、净、美良好的站容站貌。

三是统一标准、规范内务。严格按照物品摆放设置标准，加强日巡检检查力度，重点对铁皮柜摆放、军被、洗漱用品摆放等，强化环境内务卫生，使收费人员在工作环境和生活环境上达到统一的优化。

四是加强学习、落实培训。要求各班组做好春季培训传帮带效果，每班上交两篇班股长进行班组培训后的心得体会，真正做到以点带面达到全方位提升员工综合素质的预期效果。

五是预案审核、加强演练。对重大节假日保畅预案进行完善和审核，通过演练检验保畅预案的真实性和可操作性，增强职工对突发事件的应对处置能力。

河北新闻网 4月28日 张红玲