5月7日21：10左右，广宗收费站收费四班正在执行收费作业任务。此时，一辆小型货车驶入出口7车道正常交费后车辆突然熄火，无法正常行驶。当班收费员张冬丽见状，立即将情况报告班长杜青。得知情况后，杜青立即上前了解情况，并组织人员增开车道，保障站口安全畅通。

经了解，该车为不明原因突然熄火，打火尝试数次也无法启动暂时无法排除故障。为了不影响其他车辆通行，也为了司乘人员安全，在征得司乘同意后，杜青喊来机电员魏超凡一起将该车推至广场安全地带，并再次与司机一起排查车辆无法正常启动的原因。未果后，帮助司乘联系了附近修车人员。随后经过修车人员半个小时的维修，车辆故障排除，临走司机连声：感谢说道：“今晚上要是没有你们的帮助，都不知道啥时才能把货送到，真是太感谢你们了！”“不客气师傅，这都是我们应该做的！”杜青回应着。

广宗收费站一直以为司乘提供优质的服务为宗旨，想司乘之所想，急司乘之所急，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，树立了邢临高速良好的窗口形象。