近期公司为站内统一安装了心情晴雨表,晴雨表内有三项内容很快乐、一般般、有点烦。收费人员上岗前可在自己的名字后面张贴自己的心情。这样以来我们的站领导、班长就能更加直观的了解班组人员的心情。当收费人员心情不太好、或者情绪不佳时时,便能第一时间了解其遇到的问题,和他们沟通、帮助他们解决问题,使他们能够快速调整心情,保障每位收费人员都能快乐上岗。
记得曾经看到过一期访谈节目,一家非常知名的酒店有一条规定,员工情绪不稳定时不允许上岗的,上岗前厨师长会通过每位厨师的眼神、表情等观察他们的情绪。对情绪不稳定的员工会进行单独沟通和鼓励,直至情绪稳定,也正是因为如此,饭菜质量保证了,酒店才越做越大。因此工作时保持好的心情尤为重要。
作为成年人的我们,不可能事事如意,也不可能天天快乐。每个人都会有心情不好、情绪不佳的时候,生活中如果遇到不开心的事情,不能及时去解决,去调整自己的心态,不光自己不快乐,还会影响到我们的家人,同样如果带着情绪上岗必定干不好工作。
当我们心情不好时,我们要及时寻找宣泄的渠道,或与好朋友沟通,或听一首喜欢的歌曲,或静坐读一本书,快速调整自己状态。其次我们还要做一个心里阳光的人,平时多接触积极向上的人或事,自己快乐的同时,让身边的人也引我们而快乐。