为进一步做好收费管理工作,不断提高收费人员整体素质,促进窗口形象提升,5月12日下午,广宗收费站召开收费工作专题会,会议由副站长郭强组织开展,在站人员参加。
会上,郭强对公司下发《堵漏增收标兵评选办法》、《收费岗位无差错状元评选办法》的通知进行传达,重点对两项评选活动开展目的、评选办法以及奖励逐一进行解读,并对下一步收费工作进行安排部署。
郭强要求,一是做好堵漏增收工作。由各班班长负责充分利用岗后学习时间,对《堵漏增收标兵评选办法》进行再学习,确保班组成员能够以评选活动为契机,熟悉掌握业务技能,以高度的责任心及时发现各类逃费车辆,维护正常收费秩序。二是提升业务技能。各班组人员结合“感恩邢临、情满旅途”服务品牌提升、以及“收费岗位无差错状元评选”活动,通过培训学习、先进经验分享、业务知识竞赛等,在全站营造比、学、赶、帮、超的浓厚氛围,达到收费人员业务技能整体水平提升的目的。三是严肃工作纪律。各班组人员切实加强工作纪律,上岗期间做到着装整齐、肩章等佩戴齐全。在岗期间严禁做与工作无关的事情,做好工作日志填写等各项工作。