5月13日14点30分，临西工区机电巡查人员巡查至邢台方向K331+200处，发现行车道上有一个掉落的保险杠。陶昱龙与司机赵建辉见到此情况立即将巡查车辆停靠路边，利用警报系统提示通行车辆注意避让，为防止发生事故，陶昱龙等人将保险杠捡拾至车上继续向前行驶。

行驶至前方1000米左右，发现前方有一辆白色轿车停靠在路边，后方无任何警示标志，司机站在车后方，正寻找着什么，巡查车辆立即停车靠边，开启警报。司机见巡查人员过来立即询问：“你们有没有见一个保险杠？”巡查人员让司机看了看车上的保险杠，司机激动说：“这是我车上的保险杠，太谢谢你们了！”陶昱龙等人把保险杠卸下来，但该车没有工具，无法安装。巡查人员了解情况后，从巡查车上取来工具，帮助司机师傅安装保险杠，20分钟后，保险杠安装好了。司机再次表示感谢，巡查人员提醒该车司机以后出门要先检查车况，确保安全再出行。

临西工区用实际行动为过往司乘人员提供最优质的服务，持续唱响唱亮了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，为邢临高速树立了良好形象。