5月21日12点45分左右，平乡站收费二班正在收费作业。收费员刘建霄正在104车道收费作业时，看到内广场一辆押运车行驶缓慢，当即拿起对讲喊班长刘晓亮前去查看原因。

闻讯而去的刘晓亮了解得知，押运车在匝道口突然熄火，原因不明。见此情况，刘晓亮随即喊来机电员毛帅华一起推车，并且赶忙安慰司机师傅不要着急。保安员说道：“那谢谢了！” 刘晓亮、毛帅华和保安队员一起把抛锚的货车推到104岗亭缴完通行费后，又一起把车推到了外广场安全地带。保安员望着满脸汗水的他们感激的说道：“谢谢了！要不是你们帮忙，我们几个真是推不动了，真是太谢谢你。”刘晓亮笑了笑说道：“不用谢！为在收费站遇到困难的司乘排忧解难是我们的责任，您不用客气！”说完转身投入到新的工作中去。

平乡站以点滴小事帮助司乘，不仅能温暖自已，更好的体现自身价值，还树立了邢临公司良好的社会形象，以实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。